🔐 Privacy Policy

1. हम कौन-सी जानकारी लेते हैं?

• Aadhaar number
• Mobile number
• Transaction/Order ID
• Payment/UTR information
• Consent time और technical information जैसे IP address

2. जानकारी का उपयोग

जानकारी का उपयोग PAN availability/linking check, requested PAN service, payment verification, customer support, fraud prevention और transaction audit के लिए किया जा सकता है।

3. Aadhaar की सुरक्षा

Aadhaar जैसी sensitive personal information को अनावश्यक रूप से सार्वजनिक, WhatsApp message, marketing या किसी unrelated purpose के लिए share नहीं किया जाना चाहिए।

4. Third-Party API

PAN service के लिए आवश्यक जानकारी संबंधित API/service provider को request process करने के लिए भेजी जा सकती है। Third-party provider की अपनी privacy/security terms भी लागू हो सकती हैं।

5. WhatsApp/SMS

यदि ग्राहक द्वारा अनुरोध और सहमति दी गई हो, तो service result या transaction-related notification ग्राहक द्वारा दिए गए mobile number पर WhatsApp/SMS के माध्यम से भेजा जा सकता है।

6. Data Retention

जानकारी को केवल आवश्यक business, security, audit, legal और service purposes के लिए आवश्यक अवधि तक रखा जाना चाहिए। आवश्यकता समाप्त होने पर applicable requirements के अनुसार data delete/anonymize किया जा सकता है।

7. Security

हम unauthorized access, disclosure और misuse को रोकने के लिए reasonable technical और organizational security measures अपनाने का प्रयास करते हैं।

8. Customer Rights

Privacy या personal information से संबंधित प्रश्न, correction या service-related request के लिए नीचे दिए गए support number पर संपर्क किया जा सकता है।

9. Policy Updates

Privacy Policy में बदलाव होने पर updated version इसी website पर प्रकाशित किया जाएगा।